Política de envío
Tipos de entrega:
- Pedido mínimo +60€
- Envío gratis +99€
- Envío de 3 a 5 días laborables.
En caso de no llegar a los 99€, el coste de envío será de 12€.
Plazos de entrega:
Los plazos de entregan pueden variar en función del artículo solicitado:
Los productos determinados por su stock, tienen una disponibilidad variable en función de los pedidos cursados y de la rotación de los mismos. Una vez realizado y confirmado el pedido por parte del cliente, si el producto deseado está en stock, el plazo de entrega será de 3 a 5 días laborables. Si en el momento de cursar el pedido no hay disponibilidad del producto solicitado, se informará debidamente al cliente.
Los productos que se fabrican bajo pedido tienen una disponibilidad de 30 a 45 días hábiles, siempre contando a partir de la confirmación por parte del cliente. Si son hechos a medida o con modificaciones, el plazo de entrega es de 45 a 60 días hábiles.
Métodos de entrega:
Todos nuestros productos se entregan con embalaje de máxima protección para garantizar que lleguen a su destino en perfecto estado. El servicio de entrega variará en función del artículo escogido, pudiendo realizarse a través de varias compañías especializadas en paquetería o en transporte especializado en mobiliario.
Se entregarán por agencias de transporte especializado aquellos productos cuyas características requieran de un trato especializado. Este servicio incluye la descarga en el domicilio del cliente. NO incluye el desembalaje y retirada del mismo, y montaje en caso necesario. En caso de que el cliente desee adquirir el servicio de montaje, deberá llamar por teléfono y especificarlo, adquiriendo este servicio con un coste extraordinario.
El cliente debe verificar que los accesos a la vivienda, así como zonas de paso, no impidan o imposibiliten la entrega de la mercancía, por lo que debe verificar bien las medidas. La mercancía de entrega en domicilio esta considerada sin inconvenientes arquitectónicos y que su peso y volumen permiten realizarla por escalera y ascensor, sin giros internos en domicilio ni desmontaje de puertas y ventanas ni movimiento de mobiliario. Tampoco utilizaran ni poleas ni mecanismos similares para elevar los productos por las escaleras u otros espacios interiores de la vivienda. De esta manera es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos acceden por las escaleras, puerta, pasillos de la vivienda así como en el lugar deseado.
No se servirán pedidos en apartados de correos, agencias de transportes, hoteles u otras direcciones no permanentes. Las entregas que no puedan efectuarse por ausencia del cliente o por cualquier otro motivo ajeno a NUTRELIC, el cliente correrá con los gastos derivados de la segunda entrega, es por esto que debe notificar cualquier detalle para facilitar la recepción del pedido.